Добрый день!
Оплатила услуги клиники по кредитной карте 12 января 2019 г. 8 500,00 рублей
Услуги были оказаны мне на 50%.
04 сентября 2019 г. написала заявление о возврате 4 250,00 рублей на мой счет. Кассовый чек не сохранила к сожалению, но есть банковские документы об оплате мною.
Клиника отказывается возвращать по причине того, что возврат средств могут сделать на мою карту только через терминал, для этого нужен код RNN, который указан в кассовом чеке.
Что делать в данном случае? Помогите пожалуйста!